Часто задаваемые вопросы

1. На сайте https://trumeneva.ru/ нажмите “Зарегистрироваться”
2. Выберите роль Специалист
3. В окне “Создания аккаунта” укажите вашу электронную почту, введите пароль и повторите его
4. Чтобы продолжить создание аккаунта, нужно подтвердить свой электронный адрес.
5. Заполните все запрашиваемые поля: ФИО, ваше фото, фото с паспортом в руке, уровень образования по регистрируемой специальности, название специальности, опыт работы, методы (не менее 1 и не более 6), документы, подтверждающие образование, название учреждения образования, годы обучения в виде вилки, немного о себе.
6. Дождитесь приглашения на интервью

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Нажмите настройки
3. Выберите “Стать специалистом”
4. Заполните все запрашиваемые поля: ФИО, ваше фото, фото с паспортом в руке, уровень образования по регистрируемой специальности, название специальности, опыт работы, методы, документы, подтверждающие образование, название учреждения образования, годы обучения в виде вилки, немного о себе.
5. Дождитесь приглашения на интервью

1. На сайте https://trumeneva.ru/ нажмите “Войти”.
2. Введите вашу почту
3. Введите ваш пароль

Если вы не можете войти в аккаунт, то вам стоит:
1. Проверить правильность введенных данных (почты и пароля)
ВАЖНО! Убедитесь, что вводите именно вашу почту, по которой вы регистрировались. Также вы можете нажать на кнопку “посмотреть пароль” и проверить раскладку (Ru или En)
2. Если вы уверены в правильности вводимых данных, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля, нажав “Восстановить пароль”.

1. Нажмите “Восстановить пароль”
2. Введите новый пароль и подтвердите его
3. Перейдите в вашу почту, по которой вы регистрировались
Если вы не видите письмо с кодом подтверждения, проверьте папку “Спам”
Если письмо так и не пришло, обратитесь в техническую поддержку

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Нажмите “Настройки”
3. Перейдите в раздел “Безопасность”, далее “Заблокированные пользователи”

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Нажмите “Настройки”
3. Перейдите в раздел “Безопасность”, далее “Заблокированные пользователи”
4. Разблокируйте нужных пользователей

1. Перейдите в Личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в настройки в раздел “безопасность”
3. Выберите пункт “Изменение пароля”
4. Введите старый пароль, а затем дважды новый пароль

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Нажмите “Настройки”
3. Перейдите в раздел FAQ
4. Найди нужный вопрос и ознакомьтесь с ответом на него

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Нажмите “Настройки”
3. Перейдите в раздел “Поддержка”
4. Задайте ваш вопрос

1. Перейдите в Личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в Настройки
3. Нажмите “Выйти из аккаунта” и подтвердите действие

1. Перейдите в Личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в Настройки
3. Нажмите “Удалить аккаунт”.
4. Выберите причины, по которым Вы хотите удалить аккаунт.
5. После выбора причины Вам нужно нажать кнопку “Удалить аккаунт”.
6. Обратите внимание, что ваша учетная запись будет удалена навсегда и не может быть восстановлена.

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в “Редактирование профиля”
3. Изменить информацию в поле “Обо мне” сохраните изменения

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в “Редактирование профиля”
3. Изменить информацию в поле “Интересы” и сохраните изменения.
Обратите внимание, что вы не можете добавить менее 1 и более 6 интересов.

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в “Редактирование профиля”
3. Изменить информацию в поле “Запросы на проработку” сохраните изменения
Обратите внимание, что вы не можете добавить менее 1 и более 6 запросов.

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в “Редактирование профиля”
3. Измените ваше имя сохраните изменения

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в “Редактирование профиля”
3. Измените ваш пол и сохраните изменения

1. Перейдите в личный кабинет, нажав на аватарку в правом верхнем углу
2. Перейдите в “Редактирование профиля”
3. Нажмите на вашу фотографию и выберите новую

1. Перейдите в личный кабинет
2. Редактировать профиль
3. Часовой пояс
4. Выберите нужный часовой пояс, например, Москва GMT +03:00

1. Самопознание и саморазвитие
Метафорические карты помогают людям лучше понять себя, свои чувства, желания и страхи. Они способствуют выявлению скрытых проблем и внутренних конфликтов, которые могут быть не осознаны на сознательном уровне.

2. Терапевтическая работа
Психологи и психотерапевты используют метафорические карты для работы с клиентами. Карты помогают создать безопасное пространство для выражения эмоций и анализа жизненных ситуаций. Они могут быть полезны в работе с травмами, депрессией, тревожностью и другими эмоциональными состояниями.

3. Развитие креативности
Метафорические карты стимулируют творческое мышление и воображение. Их можно использовать для генерации идей, поиска нестандартных решений и развития творческих способностей. Этот инструмент часто применяется в творческих тренингах и мастер-классах.

4. Коммуникация и командная работа
В групповой работе метафорические карты помогают улучшить коммуникацию, способствуют взаимопониманию и укреплению отношений. Они могут использоваться для тимбилдинга, улучшения командного взаимодействия и решения конфликтов.

5. Разрешение конфликтов и принятие решений
Карты помогают взглянуть на проблему с разных сторон, увидеть новые перспективы и найти альтернативные пути решения. Это может быть полезно как в личной жизни, так и в профессиональной деятельности.

6. Обучение и личностный рост
Метафорические карты используются в образовательных программах и тренингах для развития эмоционального интеллекта, навыков саморегуляции и эффективного общения.

1. Перейдите в раздел “узнай себя”
2. Выберите “Метафорические карты”
3. Нажмите “посмотреть карту дня”

Чтобы посмотреть дополнительную карту дня вам необходимо приобрести премиум подписку. С премиум подпиской вы можете смотреть неограниченное число метафорических карт в день, без подписки - лишь одну.

1. Гадание и предсказание будущего
Карты Таро часто используются для гадания, чтобы предсказывать будущие события и получать ответы на вопросы. Они помогают выявить возможные сценарии развития событий и подготовиться к ним.

2. Самоанализ и самопознание
Карты Таро могут служить инструментом для глубокого самоанализа. Они помогают понять свои мысли, чувства и внутренние конфликты, а также осознать свои стремления и страхи.

3. Медитация и духовное развитие
Использование карт Таро в медитациях помогает сосредоточиться на определенных аспектах жизни или духовных уроках. Они могут служить проводником к внутреннему миру и способствовать духовному росту.

4. Психотерапия и консультирование
Некоторые психологи и консультанты используют Таро как проективный инструмент для работы с клиентами. Карты могут помочь выразить подсознательные мысли и эмоции, которые сложно осознать и описать словами.

5. Креативное мышление и вдохновение
Карты Таро могут стимулировать креативное мышление и вдохновлять на новые идеи. Их символика и образы могут быть использованы в искусстве, писательстве и других творческих процессах.

6. Принятие решений
Таро может быть полезным инструментом для принятия решений. Карты помогают рассмотреть различные аспекты ситуации, взвесить все “за” и “против”, а также увидеть возможные последствия тех или иных действий.

7. Традиции и культура
Карты Таро являются частью культурного и исторического наследия. Их использование помогает сохранять и передавать древние знания и традиции.

1. Перейдите в раздел “узнай себя”
2. Выберите “карты Таро”
3. Нажмите “посмотреть карту дня”

Чтобы посмотреть дополнительную карту дня вам необходимо приобрести премиум подписку. С премиум подпиской вы можете смотреть неограниченное число метафорических карт в день, без подписки - лишь одну.

1. Перейдите в раздел “узнай себя”
2. Выберите “карты Таро”
3. Нажмите “Сделать расклад”
4. Выберите 3 любые карты и дождитесь результата

Чтобы сделать дополнительный расклад Таро вам необходимо приобрести премиум подписку. С премиум подпиской вы можете смотреть неограниченное число раскладов Таро в день, без подписки - лишь один.

После того как вы сделали расклад Таро, вы можете обсудить ваш расклад со специалистом или в общем тематическом чате:
1. Перейдите в раздел “Узнай себя”
2. Перейдите в раздел “Карты Таро”
3. Сделайте расклад дня
4. Нажмите на “обсудить со специалистом” или “обсудить в группе” если хотите обсудить расклад

1. Медитация помогает снизить уровень стресса и тревоги, позволяя расслабиться и успокоить ум.
2. Регулярная практика медитации улучшает концентрацию и внимание, делая ум более сосредоточенным и ясным.
3. Медитация способствует улучшению настроения, снижению симптомов депрессии и повышению общей удовлетворенности жизнью.
4. Медитация может положительно влиять на физическое здоровье, включая снижение артериального давления, улучшение сна и укрепление иммунной системы.
5. Медитация позволяет лучше понять свои мысли и эмоции, что способствует самопознанию и личностному росту.
6. Некоторые исследования показывают, что медитация может помочь в управлении хронической болью.

1. Перейдите в раздел Узнай себя
2. Нажмите "Медитации"
3. Перейдите в подраздел Медитации
4. Выберите доступные Вам в зависимости от уровня подписки медитации

Чтобы прослушать данные медитации, необходимо приобрести подписку. Вы можете оформить либо общую премиум подписку, либо отдельную исключительно на медитации, если Вас интересует только раздел с медитациями. Любая из подписок откроет вам полный доступ к медитациям.

Чтобы добавить медитацию в избранное, необходимо нажать сердечко справа от понравившейся медитации. После этого отмеченная медитация продублируется сверху списка в разделе "Ваши медитации".

Чтобы обсудить медитации:
1. Перейти в раздел Медитации
2. Нажать на кнопку "Обсудить со специалистом" или "Обсудить в чате".
При нажатии "Обсудить со специалистом" вам откроется список специалистов, а при нажатии "Обсудить в чате" вы попадете в тематический чат Медитации

1. Позитивное мышление
Аффирмации помогают переориентировать ум с негативных мыслей на позитивные. Постоянное повторение положительных утверждений способствует формированию позитивного мышления и укреплению веры в свои силы.

2. Улучшение самооценки
Регулярное использование аффирмаций может повысить самооценку и уверенность в себе. Повторяя утверждения, такие как “Я достоин успеха” или “Я уверен в своих способностях”, человек начинает верить в эти слова и чувствовать себя увереннее.

3. Снижение стресса и тревожности
Позитивные утверждения могут помочь снизить уровень стресса и тревожности. Фразы типа “Я спокоен и уравновешен” или “Я легко справляюсь с трудностями” способствуют успокоению и созданию чувства внутреннего покоя.

4. Мотивация и достижение целей
Аффирмации помогают поддерживать мотивацию и сосредоточенность на целях. Утверждения, такие как “Я успешно достигаю своих целей” или “Я настойчив и целеустремлен”, способствуют усилению внутренней мотивации и стремлению к успеху.

5. Изменение негативных убеждений
Аффирмации могут помочь изменить негативные убеждения и установки, которые ограничивают личный рост и развитие. Например, заменяя мысли “Я неудачник” на “Я успешен и способен”, можно трансформировать самооценку и жизненный подход.

6. Улучшение здоровья
Позитивные утверждения могут благоприятно сказываться на физическом и эмоциональном здоровье. Фразы, такие как “Я здоров и полон энергии” или “Мое тело исцеляется и крепнет”, способствуют укреплению веры в свое здоровье и благополучие.

1. Перейдите в раздел Узнай себя
2. Нажмите "Медитации"
3. Перейдите в подраздел Медитации
4. Выберите доступные Вам в зависимости от уровня подписки медитации

Чтобы прослушать данные аффирмации, необходимо приобрести подписку. Вы можете оформить либо общую премиум подписку, либо отдельную исключительно на аффирмации, если Вас интересует только раздел с аффирмациями. Любая из подписок откроет вам полный доступ к аффирмациям.

Чтобы добавить аффирмацию в избранное, необходимо нажать сердечко справа от понравившейся аффирмации. После этого отмеченная аффирмация продублируется сверху списка в разделе "Ваши аффирмации".

Чтобы обсудить аффирмации:
1. перейти в раздел Аффирмации
2. Нажать на кнопку "Обсудить со специалистом" или "Обсудить в чате".
При нажатии "Обсудить со специалистом" вам откроется список специалистов, а при нажатии "Обсудить в чате" вы попадете в тематический чат Самовнушение/Аффирмации

1. Снятие стресса и расслабление
Звукотерапия помогает расслабить тело и ум. Звуки поющих чаш, гонгов или природы способствуют снижению уровня стресса, создавая ощущение спокойствия и внутреннего покоя.

2. Улучшение эмоционального состояния
Звуковые вибрации воздействуют на эмоциональную сферу, помогая справиться с тревожностью, грустью или эмоциональной перегрузкой. Они гармонизируют внутреннее состояние и способствуют ощущению радости и умиротворения.

3. Гармония тела и разума
Звукотерапия помогает сбалансировать энергетические центры (чакры), улучшая общее самочувствие. Звуковые волны воздействуют на тело на клеточном уровне, способствуя восстановлению гармонии между физическим и ментальным состоянием.

4. Концентрация и медитация
Монотонные и ритмичные звуки помогают сосредоточиться, углубить практику медитации и войти в состояние альфа- или тета-волн, которые способствуют внутреннему покою и ясности ума.

5. Повышение креативности
Регулярные сеансы звукотерапии помогают активизировать творческие способности, вдохновляют на новые идеи и способствуют решению сложных задач благодаря расслабленному и ясному состоянию ума.

6. Поддержка при эмоциональных и физических проблемах
Звукотерапия может стать дополнением к традиционным методам лечения при хронической усталости, бессоннице, головных болях и даже депрессии, помогая снизить их проявления и улучшить качество жизни.

1. Перейдите в раздел Узнай себя
2. Нажмите "Медитации"
3. Перейдите в подраздел Звукотерапия
4. Выберите доступные Вам в зависимости от уровня подписки звуки

Чтобы прослушать данные звуки, необходимо приобрести подписку. Вы можете оформить либо общую премиум подписку, либо отдельную исключительно на звуки, если Вас интересует только раздел со звуками. Любая из подписок откроет вам полный доступ к звукам.

Чтобы добавить звук в избранное, необходимо нажать сердечко справа от понравившегося звука. После этого отмеченный звук продублируется сверху списка в разделе "Ваши звуки".

Чтобы обсудить звуки:
1. Перейдите в раздел Медитации
2. Нажать на кнопку "Обсудить со специалистом" или "Обсудить в чате".
При нажатии "Обсудить со специалистом" вам откроется список специалистов, а при нажатии "Обсудить в чате" вы попадете в тематический чат Медитации

1. Фокусировка ума
Мантры помогают сосредоточить внимание и успокоить ум. Повторение звуков или слов создает ритм, который способствует уходу от отвлекающих мыслей и погружению в состояние внутреннего покоя.

2. Энергетическая гармония
Звук мантры обладает вибрацией, которая может воздействовать на энергетические центры (чакры) человека. Регулярное использование мантр помогает сбалансировать внутреннюю энергию и ощущать гармонию.

3. Снижение стресса
Мантры способствуют расслаблению и уменьшению стресса. Повторяя мантру, человек замедляет дыхание и входит в состояние медитации, что снижает уровень тревоги и помогает ощущать спокойствие.

4. Связь с подсознанием
Повторение мантр помогает проникнуть глубже в подсознание, заменяя негативные мысли на положительные и усиливая внутреннюю уверенность. Мантры могут стать инструментом для изменения убеждений и укрепления веры в себя.

5. Духовное развитие
Мантры часто используются в духовных практиках для соединения с высшей силой или собственным внутренним "Я". Это позволяет развивать интуицию, чувство внутреннего равновесия и осознание смысла жизни.

6. Укрепление здоровья
Вибрации звуков мантр способны оказывать положительное влияние на физическое и эмоциональное здоровье. Практика мантр помогает расслаблять тело, улучшать концентрацию и повышать общий тонус организма.

1. Перейдите в раздел Узнай себя
2. Нажмите "Медитации"
3. Перейдите в подраздел Мантры
4. Выберите доступные Вам в зависимости от уровня подписки мантры

Чтобы прослушать данные мантры, необходимо приобрести подписку. Вы можете оформить либо общую премиум подписку, либо отдельную исключительно на мантры, если Вас интересует только раздел с мантрами. Любая из подписок откроет вам полный доступ к мантрам.

Чтобы добавить мантру в избранное, необходимо нажать сердечко справа от понравившейся мантры. После этого отмеченная мантра продублируется сверху списка в разделе "Ваши мантры".

Чтобы обсудить мантры:
1. Перейдите в раздел Медитации
2. Нажать на кнопку "Обсудить со специалистом" или "Обсудить в чате".
При нажатии "Обсудить со специалистом" вам откроется список специалистов, а при нажатии "Обсудить в чате" вы попадете в тематический чат Медитации

Уровень - это показатель вашей активности на платформе. Всего на платформе 5 уровней. В зависимости от уровня, вам могут быть доступны те или иные функции на платформе. Чем выше ваш уровень, тем больше преимуществ вы получаете.

Уровень можно повысить, создавая контент, участвуя в комнатах и создавая комнаты, проводя мероприятия и сессии с клиентами.

1. Оценки и Отзывы от Клиентов:
- Баллы: +5 за каждую положительную оценку (4-5 звезд).
- Штраф: -8 за каждую отрицательную оценку (1-2 звезды).
- Отзывы: Дополнительные +10 баллов за каждый отзыв.

2. Проведение Консультаций:
- Баллы за Индивидуальную Консультацию: +10 за платную, +40 за бесплатную.
- Баллы за Групповую Консультацию: +50 за платную, +100 за бесплатную.
- Баллы за Мероприятие: +50 за проведение, независимо от формата оплаты.

3. Участие в Супервизиях:
- Баллы за Участие: +20 за каждую сессию.
- Баллы за Проведение Супервизии: +40 за сессию.

4. Получение Наград:
- Баллы: В зависимости от награды, от +5 до +100.

- Уровень 1: Начальный уровень.
- Уровень 2: 400 баллов.
- Уровень 3: 3000 баллов.
- Уровень 4: 9000 баллов.
- Уровень 5: 30000 баллов.

- Бонусы за Активность:
- Высокая Частота Консультаций: +100 баллов за проведение более 15 консультаций в месяц (любого вида).

Штрафы
Отмена и перенос без согласования консультации менее чем за 6 часов: минус 50 баллов

1. Перейдите в личный кабинет
2. Нажмите на “Мой уровень и достижения”
3. Ознакомьтесь со списком всех достижений и наград за них более подробно, нажимая на каждое из них. Выполненные достижения выделены цветом, невыполненные - черно-белые.

Могут принимать участие два человека. Для пользователя возможность создать индивидуальную комнату открывается при наличии платной подписке. Пользователь, назначая консультацию со специалистом и бронируя время в расписании, также имеет доступ к индивидуальной комнате.

Специалист может создать индивидуальную комнату без ограничений.

Могут принимать участие до 10 человек. Создать может любой участник.

В зависимости от типа подписки пользователя и уровня специалиста есть некоторые ограничения, касающиеся типа комнаты (открытая или приватная), длительность комнаты, добавление модератора, выбор страны и языка комнаты, определить повтор комнаты.

Может принимать участие до в общей сложности до 1000 человек включительно.

Создать может только специалист на платной или бесплатной основе. Чтобы сделать комнату мероприятий платной, специалисту необходимо указать стоимость билета (входа). Также в комнату можно добавить модератора, который сможет помочь в администрировании и модерации мероприятия.

Этот тип комнат доступен для любого участника, создать ее нельзя, так как каждая комната соотносится по типу запросов. Присоединиться может неограниченное количество человек.

Любой пользователь единовременно может находиться только в одной комнате любого типа.

Количество комнат, которые может создать пользователь, соответствует его уровню подписки. При ее отсутствии можно создать только одну разовую комнату в неделю.

Специалист может создать неограниченное количество комнат, но только одна может быть активной в одно и тоже время.

В зависимости от типа комнаты могут присоединиться следующее количество человек:

В индивидуальную комнату любого формата - 2 человека;
В групповую комнату любого формата - до 9 человек включительно;
В комнату мероприятий любого формата до 9 человек включительно;
В общую чатовую комнату может присоединиться неограниченное количество человек

1. Создайте комнату и заполните необходимые поля
2. На 3 этапе создания комнаты у вас появится возможность добавить участников напрямую через кнопку “Добавить участников”. На выбранных участниках будет отметка галочки.
После данного действия приглашенному пользователю поступит уведомление о том, что вы его пригласили.

При возникновении необходимости отправить жалобу на комнату Вы можете сделать это двумя способами:

Способ №1 (если комната активна)
1. Найдите три точки в нижнем меню
2. Нажмите пожаловаться
3. Выберите причину, по которой Вы отправляете жалобу на эту комнату
4. Нажмите на кнопку “Отправить жалобу”
5. При нажатии кнопки “Не показывать мне эту комнату” покажется страница с описанием того, что значит эта функция - для подтверждения выбора нужно нажать кнопку “Хорошо”.

Способ №2 (если комната неактивна)
1. Перейдите в раздел “О комнате” через три точки в верхнем баре
2. Нажмите пожаловаться
3. Выберите причину, по которой Вы отправляете жалобу на эту комнату
4. Нажмите на кнопку “Отправить жалобу”
5. При нажатии кнопки “Не показывать мне эту комнату” покажется страница с описанием того, что значит эта функция - для подтверждения выбора нужно нажать кнопку “Хорошо”.

1. Нажмите на иконку человека на главном экране комнаты
2. Выберите пункт “Удалить участника” или нажмите на три точки около его имени в разделе “Все участники”
3. Выберите пункт “Удалить участника”
*Данная функция доступна только создателю комнаты.