
Искусственный интеллект всё больше входит в нашу жизнь. И всё чаще и чаще люди идут к нему с психологическими вопросами в том числе.
В этом я вижу положительный момент - люди делают первый шаг к изменению своего нынешнего состояния, и это уже хорошо. Но почему это может не сработать?
Вот несколько причин этого:
2. ИИ отвечает на заданный вопрос. Но очень часто главный вопрос не тот, который задан, а тот, о котором молчат! Который очень трудно даже сформулировать и признать, что это у меня есть. И только психолог сквозь массу фраз и слов, благодаря своей интуиции и навыкам человеческого общения, способен вытащить этот вопрос на поверхность и, таким образом, обозначить его. Если это обозначено и вынесено, то с этим уже можно работать. Ведь пока мы не знаем имена своих демонов, то как мы сможем ими управлять?
3. ИИ хочет понравиться вам. Действительно, алгоритмы запрограммированы так, чтобы подстраиваться под ваши возражения, не конфликтовать и соглашаться с вами. А это снижает возможности поиска эффективного решения.
Часто ответы ИИ очень общие и не учитывают ваши обстоятельства жизни и окружение, вашу личную историю. Понять, что именно не работает, помогает психолог, когда проявляет к вам тот самый индивидуальный подход, о котором трубят на каждом шагу как о важном элементе качественной услуги. Даже одна и та же техника звучит по-разному у ИИ и психолога, потому что у психолога есть практический опыт (возможно свой, возможно своих клиентов) в применении этой техники. И на ваш вопрос: «А что, если…?» психолог может дать готовый практичный ответ.
И наконец, самое главное - ИИ не может чувствовать, как человек. А значит не может вместе с вами разделить грусть и печаль, не может заметить ваше раздражение и выявить его причины, не может искренне порадоваться за вас. Даже если он и говорит Вам : “ Я рад за вас”, вы понимаете, а вернее чувствуете, что эти слова лишены искренности, они пустые. В них нет энергии человеческого общения. Нельзя поделиться тем, чего у тебя нет. Нельзя понять чувства, если ты не чувствуешь. И здесь психолог незаменим.
Поэтому я за то, чтобы вы задавали ИИ свои вопросы и приходили с ответами на них к психологу!
